Cateodata, un gest mic sau cateva cuvinte spuse la momentul oportun pot face miracole. Iata o scurta lista, care, credem noi, ne va face tuturor viata mai frumoasa:

1. Spune “Multumesc”

2. Spune “Te rog”

3. Spune “Te rog sa ma ierti”

4. Zambeste

5. Opreste telefonul cand esti la masa cu familia

6. Radiaza optimism

7. Tine-ti promisiunile

8. Ai simtul umorului

9. Fii diplomat