Cateodata, un gest mic sau cateva cuvinte spuse la momentul oportun pot face miracole. Iata o scurta lista, care, credem noi, ne va face tuturor viata mai frumoasa:
1. Spune “Multumesc”
2. Spune “Te rog”
3. Spune “Te rog sa ma ierti”
4. Zambeste
5. Opreste telefonul cand esti la masa cu familia
6. Radiaza optimism
7. Tine-ti promisiunile
8. Ai simtul umorului
9. Fii diplomat